מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות - Patios.co.il

תאריך עדכון אחרון: 03.12.2025

​

י.בי-טאצ׳ בע״מ (להלן: ״החברה״) מבקשת להסביר את מדיניותה בנוגע לפרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה - אתר Patios.co.il (להלן: ״האתר״).

 

בכוונת החברה להסביר במסמך זה אודות מטרות ואופן איסוף ועיבוד המידע האישי, הנאסף באתר אודות המשתמשים בו, וזכויותיהם הנובעות מכך.

 

שימושך באתר מהווה את הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולכל האמור בה. על כן, אם אינך מסכים/ה למדיניות פרטיות זו, עליך להפסיק מיד את השימוש באתר.

במידה והנך מתחת לגיל 18, עליך לקבל אישור שימוש באתר והשירותים המוצעים בו מאת הוריך או גורם אחר אשר אחראי עליך, ואת הסכמתם המלאה למדיניות פרטיות זו.

 

נדגיש כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי בעצמך ומסירתו על ידך תלויה ברצונך החופשי ובהסכמתך בלבד.

​

 

1. מהו מידע אישי?

חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 מגדיר מידע אישי כנתון הנוגע לאדם מזוהה, או לאדם הניתן לזיהוי במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, באמצעות פרט מזהה, כגון שמו, מספר הזהות שלו, נתוני מיקום אודותיו, מזהה ביומטרי שלו, מזהים מקוונים של מכשירי הקצה שלו, או באמצעות פרט הנוגע למצבו הפיזי, הכלכלי, הבריאותי, החברתי או התרבותי. חוק זה, והתקנות שמכוחו, קובעים כללים לעיבוד חוקי של המידע האישי.

 

2. מאגר המידע של החברה

המידע שייאסף באתר יישמר במאגר המידע של החברה.

אמנם, ככל שלא נאמר במפורש אחרת, לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי ומסירת מידע מצדך תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד, אך שירותים מסוימים יוכלו להיות מסופקים לך, בשל אופיים, רק אם יימסר המידע ההכרחי לצורך אספקתם, אחרת ייבצר מהחברה לספקם כראוי או בכלל. עם זאת, לא יהיה בכך כדי לפגוע באספקת שירותים אחרים שאותו מידע איננו נחוץ לאספקתם.

 

פרטי התקשרות בקשר עם מאגר זה, זמינים תחת הכותרת ״זכויותיך בקשר עם המידע שלך״ המפורטות בהמשך מדיניות הפרטיות.

 

3. איזה מידע נאסף אודותיי, כיצד ומדוע?

(פירוט אודות איסוף מידע על ידי צדדים שלישיים בהמשך מסמך זה)

א. מידע שיסופק לנו ביוזמתך בשל רכישה או הרשמה לשירותים

שירותים מסוימים הניתנים באתר, או באמצעותו, טעונים הזנת מידע אישי אשר הכרחי לאספקת אותם השירותים, כדוגמת:

• שם מלא

• כתובת דואר אלקטרוני

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח (במידת הצורך)

• סוג מוצרים/שירותים שהנך מבקש/ת לצרוך

• סוג אמצעי תשלום וארבע ספרות אחרונות מזהות (ככל שהדבר רלוונטי)

• פרטים נוספים בהתאם לסוג השירות המבוקש

 

מסירת המידע תשמש על מנת לאפשר לך לצרוך בפועל את אותם השירותים שרכשת או שביקשת, ובין היתר, לעדכנך במידת הצורך בשינויים שונים בקשר עם התקשרותך עמנו, לחייבך ו/או לזכותך בקשר עם השירותים והמוצרים אותם צרכת, ולספק לך את המוצרים והשירותים שהזמנת.

 

מידע כאמור נמסר על ידך ביודעין במהלך מילוי טפסים באתר או במהלך תהליך רכישה. כאשר מידע זה נדרש, יסומנו במפורש השדות המתאימים בהם הכרחי להזין את המידע כ״שדות חובה״, וללא הזנת המידע בשדות אלה על ידך, לא ניתן יהיה להעניק לך את השירותים הטעונים מידע זה.

 

ב. מידע הנחוץ לנו כדי לנהל את התקשרויותינו עמך

בהתקשרותך עמנו לקבלת מוצר או שירות מסוים, אנו נעבד מידע נלווה שישמש אותנו לניהול ההתקשרות בינינו, ובכלל זה:

 

1. כדי לעדכנך, במידת הצורך, בשינויים שונים בקשר עם התקשרותך עמנו.

2. כדי ליצור עמך קשר בעקבות התעניינותך ברכישת שירות או מוצר מסוים.

3. כדי לספק לך שירותים ומוצרים שרכשת בהתאם לתנאים בהם התקשרת עמנו.

4. טיפול בפניותיך השונות, לרבות בין היתר בנושא עיון במידע, תיקונו ומחיקתו.

5. הגנה על זכויות משפטיות ועל אינטרסים לגיטימיים שלנו ושל אחרים כדין, והתחשבנויות כספיות.

 

לשם כל זאת, יעובד מידע כגון: מספר הזמנה ייחודי במערכת, התכתבויות בינך לבין החברה באמצעים השונים, פירוט תשלומים, זיכויים, חיובים וחובות לתשלום, ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי (כאשר רלוונטי), פירוט המוצרים והשירותים אותם רכשת, תאריך ביצוע ההזמנה, ומידע נוסף אשר ישותף עמנו על ידך באופן וולונטרי, למשל כאשר הינך פונה אלינו בבקשה כלשהי.

 

בהתאם לנסיבות, ייתכן שהמידע הנ״ל יועבר גם לנותני השירותים השונים של החברה, בהתאמה לשירות הנדרש, למשל בעת שימוש בנותן שירותי סליקה (PayMe), היות שהחברה איננה שומרת מספרי כרטיסי אשראי מלאים. כמו כן, המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירותי תשלום נוספים כגון Bit ו-PayPal.

 

חשיפת המידע לצד שלישי במקרים כאמור, תיעשה אך ורק בצמידות לעקרון ״need to know basis״ ותוך שימוש בנהלי ואמצעי אבטחת מידע הולמים כדין.

 

ג. מידע הנאסף לשם פרסום ושיווק מותאמים

 

במהלך שימושך באתר, ייאסף אודותיך מידע אישי כגון: כתובת הדואר האלקטרוני שלך, עמודים בהם ביקרת, פרסומות עליהן הקלקת, מוצרים בהם התעניינת, נתוני מיקום טכנולוגיים, קמפיינים אליהם נחשפת ומהם הגעת לאתר, וכיוצא בזה.

 

מידע זה ישמש להתאמת פרסומות ומוצרי שיווק שיופיעו באתר בעת שימושך בו, ולצורך כך, פרטי מידע מסוימים (למשל כתובות דואר אלקטרוני) יועברו אל פלטפורמות פרסום והיצע דיגיטליות של צדדים שלישיים, כדוגמת Google Analytics, Facebook Pixel, Google Tag Manager וכיוצא בזה.

 

למען הסר ספק, החברה לא תעביר מידע אישי מזהה אודותיך למפרסמים.

 

המידע האישי הנ״ל ייאסף בעיקרו באמצעות שימוש בעוגיות (cookies) ובטכנולוגיות מדידה אחרות. פירוט בנושא זה ניתן למצוא בהמשך מסמך זה, תחת הכותרת ״עוגיות וטכנולוגיות דומות״. כמו-כן, באפשרותך לשנות בכל עת את הגדרות העוגיות (cookies) בדפדפן שלך, אך הדבר עלול לגרום לפגיעה ביכולת האספקה התקינה של תכונות ו/או שירותים מסוימים באתר.

 

ד. מידע הנאסף לשם שיפור חווית המשתמש

 

על מנת שתוכל להפיק את המירב מהאתר, לפי העדפותיך האישיות, וכדי להעשיר את רמת השירותים הניתנים לך באתר, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

• סוג הפלטפורמה ממנה מתבצעת גלישתך (כדוגמת מחשב נייח או דגם מכשיר נייד)

• מזהה ייחודי למכשיר ממנו מתבצעת הגלישה

• מידע סטטיסטי מפלח של סוגי המכשירים מהם גולשים משתמשים לאתר

• מספר המשתמשים שגלשו אל האתר ישירות, לעומת אלה שגלשו אליו דרך מנועי חיפוש

 

מידע זה ישמש לצורך תפעול תקין של האתר, תחזוקתו ופיתוחו.

 

ה. מידע הנאסף לשם דיוור ישיר

מידע מסוים, כגון סוגי מוצרים בהם התעניינת והאם ביצעת רכישה באתר, עשוי לשמש את החברה לאפיון אישי של משתמשי האתר, לצורך שליחת חומר שיווקי ופרסומי ישירות אליך באמצעות מערכת High-Level (״דיוור ישיר״).

 

כאשר החברה תפנה אליך בדיוור ישיר, תוכל/י לבקש את הסרתך מרשימת התפוצה הרלוונטית, באופן שיפורט על גבי הדיוור הישיר אשר יישלח אליך.

 

אין בכוונת החברה למסור מידע אישי מזהה אודותיך למפרסמים.

 

באפשרותך להגיש בקשה להסרתך מרשימת תפוצה גם בכתובת הדואר האלקטרוני: Office@B-touch.co.il

 

ו. מידע הנאסף לשם תיעוד משפטי ויצירת קשר במקרה הצורך

חלק מהמידע הנאסף אודותיך עשוי לשמש את החברה לשם תיעוד משפטי (כגון התגוננות מפני תביעה או הגשת תביעה) וכן לשם יצירת קשר עמך בקשר עם התקשרויותיך עם החברה (כגון בעת מענה לשאלותיך). מידע זה עשוי לכלול מידע אודות תשלומים והתחשבנויות כספיות, תקופות התקשרות, סוגי השירותים והמוצרים שנצרכו, התכתבויות בינך לבין נציגי החברה באמצעות WhatsApp Business או אמצעי תקשורת אחרים, וכיוצא בזה.

 

ז. מידע הנאסף לשם ניטור ומניעת סיכוני אבטחת מידע

מידע מסוים דרוש לעיבוד על מנת לאבטח את המידע האישי שלך ושל משתמשים אחרים ולשמור על סודיותו. בכלל זה נאסף מידע לשם גילוי וזיהוי ניסיונות חדירה או פעילות בלתי מורשית באתר, ולשם ביצוע תחקור אירועי אבטחה. 

 

מידע זה יכיל בין היתר לוגים שונים אודות אופן שימושך באתר, ובכלל זה זמני שהותך בעמודים השונים, מידע אודות מכשירי הקצה שברשותך, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, כתובות עמודים שנצפו, כתובת URL ממנה גלשת לאתר או שאליה גלשת מהאתר, פרטי בקשות שנשלחו לשרת ומזהים טכניים.

 

חלק ממידע זה משותף עם נותני שירותי אבטחת מידע ותמיכה טכנית, בהתאם למטרת השירות והרלבנטיות.

 

שימוש ב־WhatsApp Business 

החברה משתמשת ב־WhatsApp Business לצורך:

-שירות לקוחות

-תיאומי משלוחים

-טיפול בהזמנות

-תיעוד עסקאות
 

התכתובות עשויות להישמר בהתאם לצורך, כחלק מניהול השירות והתיעוד.

3.2 ספקי שירות חיצוניים 

החברה נעזרת מעת לעת בספקים חיצוניים לצורך:

-קידום אתרים (SEO)
-שיווק דיגיטלי

-פיתוח ותחזוקת האתר

-תמיכה טכנית

-שירותי ניתוח נתונים

​​

ספקים אלה כפופים להסכמי סודיות ואבטחת מידע.

3.3 אירוח האתר על גבי Wix 

האתר מתארח על פלטפורמת Wix, ולכן חלק מהמידע הטכני מעובד גם על ידם.
המידע יעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של Wix:
 https://www.wix.com/about/privacy

3.4 קטינים מתחת לגיל 18 

שירותי האתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18.
אם נתגלה כי נאסף מידע אודות קטין ללא הסכמת הוריו — המידע יימחק.

​

4. העברת המידע אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל

במידה שיועבר מידע אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל (למשל לשם התקשרות עם ספק שירותי ענן בחו״ל, או שירותי תשלום כגון PayPal), הדבר יעשה על פי דין, ובין היתר לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), תשס״א-2001.

​

 

5. חברות קשורות ורה אורגניזציה

מידע שנאסף בשל שימושך באתר יכול שיעבור גם לחברות קשורות של החברה, ובלבד שהן תשתמשנה במידע זה בהתאם למדיניות פרטיות זו.

במידה שפעילות האתר תיועד לשילוב או להעברה לתאגיד אחר, לרבות כחלק מהליך רה-אורגניזציה פנימי בקרב החברות המוחזקות על ידי החברה או המחזיקות בה, או בשל מיזוג עם תאגיד אחר או מכירת פעילות (להלן: ״התאגיד הנעבר״) - החברה תוכל להעביר את הבעלות במאגרי המידע שלה לתאגיד הנעבר, וכן להעביר את המידע עצמו ו/או עותק ממנו לתאגיד הנעבר, ובלבד שתנאי שמירת המידע, מטרות השימוש בו ואופן השימוש בו, לא ישתנו בעת העברת הבעלות ו/או המידע כאמור, ותוך שמירה על הוראות הדין וחוק הגנת הפרטיות בנושא זה.

​

6. מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר ביוזמתה מידע שנאסף באתר לצד שלישי, ככל שמידע זה מזהה אותך, למעט במקרים המפורטים להלן:

 

1. לשם אבטחת המידע שלך ושל משתמשים אחרים באתר, לרבות מניעת הונאות, פריצות, גניבת זהויות ויצירת היזקים מסוגים שונים העלולים לפגוע בך או במשתמשים האחרים.

2. אם החברה מחויבת על פי דין למסור את המידע כאמור לצד שלישי או אם יתקבל אצל החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את המידע.

3. כאשר תרכוש שירותים או מוצרים באתר מאת צד שלישי כלשהו, יועבר המידע הנחוץ אודותיך לאותו צד שלישי לצורך אספקת המוצרים או השירותים כאמור ושמירת קשר עמך.

4. במצבים מסוימים בהם תפר ו/או תנסה להפר את תנאי השימוש באתר ו/או באיזה מהשירותים המוצעים בו, או במצב בו תפעל באתר ו/או בקשר אליו ולפעילותו בניגוד לדין.

5. בשל מחלוקת חוזית, תביעה או הליך משפטי, אם וככל שיהיו כאלה בינך לבין החברה.

6. במקרה בו החברה תסבור כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע גרימת נזק משמעותי לך או לצד שלישי.

7. במקרה בו תידרש גישה למידע על ידי נותני שירות או ספקים, כגון, בין היתר:

   • ספקי שירותי מחשוב בענן

   • ספקי ניתוח מידע סטטיסטי

   • ספקי תמיכה טכנית ממוחשבת במערכות החברה

   • ספקי סליקה (PayMe, Bit, PayPal)

   • ספקי שירותי תקשורת (WhatsApp Business)

   • ספקי שירותי דיוור ישיר (High-Level)

   במקרה שכזה, מתן הגישה למידע לצד השלישי, יותנה בהתחייבותו לשמור על פרטיות ואבטחת המידע בהתאם לסוג המידע המדובר.

8. לצורך פרסום ושיווק באמצעות בורסות פרסום דיגיטליות ופלטפורמות היצע, כדוגמת Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel וכיוצא בזה.

​

 

7. איסוף מידע על ידי צדדים שלישיים

באתר פועלים צדדים שלישיים, כגון רשתות חברתיות כדוגמת Facebook, ונותני שירותי פרסום כדוגמת Google Analytics, Google Tag Manager, האוספים מידע אודות משתמשי האתר (בעיקר באמצעות שימוש ב״סקריפטים״ מוטמעים, עוגיות וטכנולוגיות דומות אחרות).

 

מידע זה ישמש את אותם צדדים שלישיים לשם יצירת קהלי יעד להתאמת תכנים ומודעות פרסום באתר ולעתים גם באתרים אחרים. מידע זה עשוי לכלול בין היתר:

 

• העדפות תצוגה, כגון שפת תצוגה ורזולוציית מסך

• כתובות הדומיינים בהם צפית

• משך השהייה בהם והקישורים או הלחצנים עליהם הקלקת בעמודים השונים

• מוצרים אותם רכשת או הוספת לעגלת הקניות באתר

• נתוני מיקום גיאוגרפי

• שם ספק האינטרנט שלך

• נתוני מכשיר הקצה שלך, כגון סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, סוג המכשיר ממנו גלשת (טבלט, טלפון נייד, אנדרואיד או iOS וכיוצא בזה)

 

יודגש כי איסוף המידע כאמור איננו מנוהל על ידי החברה, וכי לניהול או ביטול צריכת התכנים והמודעות כאמור, ביכולתך להיעזר בהגדרות הדפדפן שלך ובאתרי האינטרנט של אותם צדדים שלישיים רלוונטיים.

 

לשם הנוחות, מצורפים להלן קישורים למסמכי מדיניות הפרטיות של מספר צדדים שלישיים:

 

• גוגל: https://policies.google.com/privacy?hl=iw

• פייסבוק: https://www.facebook.com/privacy/explanation

• PayPal: https://www.paypal.com/il/webapps/mpp/ua/privacy-full

​

8. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

באתר נעשה שימוש בעוגיות (cookies) ובאמצעים טכנולוגיים דומים אחרים, לצורך אבטחת האתר ותחזוקתו, שיפור חווית המשתמש, פרסום ושיווק מותאם, וכן לצורך תפעולו התקין והשוטף של האתר, כגון לצורכי סליקה, שמירת העדפות הפרטיות שלך, זיהוי ההזמנות שלך ומתן גישה אליהן ועוד.

 

חלק מן המידע הנאסף אודותיך באמצעות טכנולוגיות אלה ישותף עם צדדים שלישיים, בהתאמה למטרות כאמור (כדוגמת מפרסמים, חברות ניתוח מידע, ונותני שירותים שונים כגון שירותי אבטחת מידע ושירותי תמיכה טכנית).

 

מה הן עוגיות?

עוגיות (cookies) הן קבצי טקסט שהדפדפן שלך יוצר בהוראת מחשב האתר. חלק מהעוגיות (Session Cookies) תפקענה כאשר תסגור את הדפדפן, ואילו אחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך.

 

לדוגמה, משתמש במערכת ההפעלה ״חלונות״ ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חברת מייקרוסופט, יוכל למצוא עוגיות אלה בספריה c:/windows/cookies, וכן ב- c:/windows/temporary internet files.

 

העוגיות מכילות מידע כדוגמת הדפים בהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע הנצרך על ידך בעת הכניסה לאתר ועוד. העוגיות מייתרות גם את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם מחדש בעת ביקורים חוזרים שלך בדפים שונים באתר המחייבים רישום.

 

כאשר החברה משתמשת בעוגיות לאיסוף מידע אישי אודותיך באופן ישיר, הדבר יעשה תוך נקיטת אמצעי אבטחת מידע שונים, כגון הצפנה, ובכפוף למדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש של האתר. עם זאת, חלק מן העוגיות מופעל על ידי צדדים שלישיים, ובמקרים כאמור הפעלתן כפופה למדיניות הפרטיות של אותם צדדים.

 

מה המידע הנאסף על ידי העוגיות?

העוגיות אוספות מידע שונה בהתאם לסוגיהן ומטרותיהן (כנזכר לעיל), ובכלל זה:

 

מידע טכני, כגון:

• כתובת IP

• סוג מערכת ההפעלה והמכשיר (דפדפן, נייד/נייח, יצרן)

• סוג הדפדפן וגרסתו

• רזולוציית מסך

• שפת דפדפן והעדפות שפה

• אזור גיאוגרפי כללי ממנו מתבצעת הגלישה

• משך הביקור באתר

• תאריך ושעת הגישה

• מזהה משתמש פנימי באתר

• סטטוס כניסה (מחובר/לא מחובר)

• פרטי התחברות

• העדפות שנשמרו

 

מידע על פעילותך באתר, כגון:

• דפים שנצפו

• משך שהייה בכל עמוד

• מסלול ניווט (קליקים, גלילה, מעבר בין עמודים)

• פעולות שבוצעו באתר (למשל, הוספה לעגלה, לחיצה על כפתור, מילוי טופס)

• האתר או הפרסום ממנו הגיע הגולש לאתר

 

מידע שיווקי והתנהגותי לצרכי פרסום מותאם, כגון:

• תחומי עניין מוערכים (על בסיס פעילות באתר ובאתרים אחרים)

• פלחי קהל (Audience Segments) שהמשתמש סווג אליהם

• מזהים ייחודיים למעקב בין אתרים (כגון מזהי פיקסלים של Facebook, Google וכו׳)

• תדירות חשיפה למודעות ותיעוד תגובות להן (קליקים, המרות)

 

האם באפשרותי להימנע מעוגיות?

באפשרותך להימנע מיצירת עוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך, ובמקרה זה מומלץ להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. עם זאת, נטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא יתאפשר לך להשתמש בחלק מהשירותים והיישומים באתר או באתרי אינטרנט אחרים.

 

בנוסף לכך, ביכולתך למחוק את העוגיות במחשבך בכל רגע. מוצע לעשות זאת רק אם השתכנעת כי אינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותיך. הואיל והעוגיות מונעות ממך לעיתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, מומלץ לוודא שכל הפרטים הדרושים לשימוש באתר ידועים לך ושמורים במקום בטוח, טרם מחיקת העוגיות.

 

תשומת לבך לכך כי נטרול העוגיות המוגדרות כהכרחיות לתפעול האתר, לא יאפשר לך להשתמש באתר כלל.

​

 

9. אבטחת מידע

החברה דואגת כי מערכותיה ואתרה יתנהלו תחת רמה נאותה של אבטחת מידע. יש להבין כי בעוד שאבטחת המידע מצמצמת את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשבי החברה ואתרה, הרי שאין בה כדי להעניק חסינות מוחלטת בכל תנאי מפני חדירה כאמור.

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים, לרבות אמצעים טכנולוגיים ונהלים ארגוניים, על מנת להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או גניבה.

 

10. זכויותיי בקשר עם המידע שלי

זכותך לעיין במידע הקיים אודותיך בהתאם לדין

על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס שלו, במידע שעליו, המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו.

 

מחיקת המידע תתאפשר גם בנסיבות אחרות, בהתאם לזכויותיך לפי תקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי), תשפ״ג-2023, ככל שהדבר רלוונטי בעניינך, ובהקשר זה, ייתכן כי הנך זכאי/ת לבקש את מחיקת המידע אשר נאסף אודותיך, ואותו לא העברת אלינו במישרין, ככל שמידע זה לא נדרש לשם אכיפת החוק או לשם הגנה על ביטחון המדינה בהתאם לדין.

 

בכל מקרה בו הנך זכאי/ת למחיקת המידע וזהו רצונך, אנו נפעל כמובן למחיקתו, למעט כאשר השימוש בו יעשה כדין לצורך אחד מהמצבים הבאים ובהיקף הנחוץ והמידתי בלבד:

 

1. מימוש חופש הביטוי, לרבות זכות הציבור לדעת.

2. מילוי חובה חוקית או ביצוע סמכות על פי דין.

3. הגנה על עניין ציבורי, לרבות למטרות ארכוב, מחקר מדעי או מחקר סטטיסטי.

4. ניהול הליך משפטי או גביית חובות.

5. מניעת הונאה, גנבה, או מניעת פעולות אחרות שעלולות להשפיע על דיוק המידע או מהימנותו.

6. מימוש חובות הנובעות מהסכם בין-לאומי שממשלת ישראל היא צד לו.

כמו-כן, במידה שיתגלה לנו כי המידע נוצר, התקבל, נצבר או נאסף בניגוד להוראות הדין, או שהמשך השימוש בו מנוגד להוראות דין, או כאשר נגיע למסקנה כי המידע אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן הוא נוצר, התקבל, נצבר או נאסף, אנו נמחק את המידע בהקדם ומיוזמתנו.

 

פנייה בקשר למימוש זכויות אלה

 

ניתן להפנות פנייה אל:

דואר אלקטרוני: Office@B-touch.co.il

טלפון: 046558655

דואר: י.בי-טאצ׳ בע״מ, קיבוץ כפר החורש

​

11. עד מתי המידע שלי יישמר אצלכם?

המידע אודותיך יישמר בהתאם למטרת איסופו ועיבודו. למשל:

-מידע שנאסף על מנת לתפעל את ההזמנה שלך ומשלוח המוצרים, יישמר לכל הפחות עד לסיום תקופת האחריות והטיפול בהחזרות ככל שיהיו.

-מידע הנאסף אודותיך באמצעות עוגיות מסוג session, יישמר אודותיך עד לסגירת הדפדפן על ידך.

-מידע הנדרש לצורכי הנהלת חשבונות ומס יישמר למשך 7 שנים לפחות, בהתאם לדרישות החוק.

בנוסף לכך, המידע יישמר גם כל זמן שהדבר דרוש על-פי דין, וכן לשם שמירה על זכויותינו המשפטיות, מניעת תרמיות והונאות, אכיפת תנאי השימוש באתר, ואכיפת מדיניות פרטיות זו.

​

12. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה ואתרה רשאים לשנות ולעדכן מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. נא תשומת ליבך לשינויים ועדכונים אלה. כמו-כן, ככל שהחברה תסבור כי נעשה שינוי מהותי במיוחד בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תבוא על כך הודעה מתאימה באתר.

 

13. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר:

 

שם החברה: י.בי-טאצ׳ בע״מ

ח.פ.: 516320041

כתובת: קיבוץ כפר החורש

דואר אלקטרוני: Office@B-touch.co.il

טלפון: 046558655

 

​

תאריך עדכון אחרון: 3.12.2025

מסמך זה נוצר בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות הרלוונטיות.